買い増し出来るようにすればいいのに

 
Pocketgames」さんで、D01NXを買い増ししたと言うのは以前に読みました。
EM・ONEの機種変更のつもりでお店に行ったが、機種変更は出来ないと言われたそうで、
D01NXを新規契約し、即解約。
で、SIMカードだけ入れ替えて使っているとの内容でしたね。
 
で、その解約について、情報が追加されてました。
「電話で解約」→「数日後に解約申込書が送付されてくる」→
「切断したSIMカードを用紙に貼り付けて返送」→「EMOBILEに書類がついた時点で解約完了」
 
何だ?このめんどくさい流れは???
モノもサービスも良いんですが、サポートは最悪ですね…。
やっぱりちゃんとショップを構えるべきでしょう。
 
新規参入でしょうがないって言われるのも、もうそろそろ終わりですよ?
他の携帯会社が最低限出来てる事ぐらいはキッチリやるべきでしょう!
 
そう、私は思う訳ですよ…。